Dilihat 498
DESKRIPSI
Training Teamwork ini kita mempelajari dan mendalami bagaimana membangaun kolaborasi di dalam team, bagaimana menjalankan budaya kerja dan komitmen yang secara bertahap meningkatkan kolaborasi tim kerja dan diharapkan peserta memiliki kemampuan komunikasi strategis dalam menghadapi anggota tim satu per satu, maupun secara keseluruhan. Cara membantun Tim Kerja yang mampu berkolaborasi di era digital, sehingga perusahaan lebih “agile” menghadapi berbagai “disruption”.
Kemampuan komunikasi ini adalah salah satu bentuk dari kecerdasan emosi (EQ, Emotional Quotient). Komunikasi merupakan hal yang sangat penting dalam berinteraksi dengan orang lain, tidak hanya dibutuhkan kemampuan berbicara saja, tetapi juga dibutuhkan pendekatan dengan teman bicara, kecakapan persuasi dan menghindari resistensi dalam menyampaikan maksud yang diinginkan dengan mudah, meyakinkan dan diterima oleh teman bicara.
Di tempat kerja, komunikasi juga diperlukan untuk dapat berinteraksi dengan rekan kerja ataupun klien. Komunikasi juga menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif, diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain, baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan pihak eksternal. Materi Pelatihan Communication Skill dibuat standard dan dapat juga disesuaikan dengan kebutuhan klien, dilihat dari kondisi atau situasi yang terjadi dan efek yang muncul, sehingga dibutuhkan peningkatan keahlian komunikasi untuk bertransformasi dan pencapaian tujuan yang lebih cepat.
TUJUAN
Tujuan dari Pelatihan Training Teamwork:
- Memiliki kemampuan praktis dalam membangun kolaborasi
- Dapat menjalankan budaya kerja dan komitmen yang secara bertahap meningkatkan kolaborasi tim kerja
- Memiliki kemampuan komunikasi strategis dalam menghadapi anggota tim satu persatu, maupun secara keseluruhan
OUTLINE MATERI
1. 6 Strategy of Collaborative Team & be a Collaborative Leader
2. 5 Step to Optimizing Team Work & 5 of Dysfunction Team
3. Competency Analysis
4. Communicating Strategy with Team
5. Building a Foundation
6. Setting Clear Goals for Your Communication
- Determining Outcomes and Results
- Initiating Communications
7. Avoiding Communication Breakdowns
- Increasing the Value of Your Communications
- Taking Personal Responsibility
8. Translating Across Communication Styles
- Identifying Your Communication Styles
- Bridging Communication Styles
- Compromising Your Identity
9. Listening for Improved Understanding
- Tools for Active Listening
- Interpreting Non Verbal Cues
10. Achieving Authentic Communication
- Creating Openness
- Working with the Three Dimensions of Behavior
- Matching Your Body Language to Your Message
11. Cross-Cultural Communication
- Navigating Beyond Cultural Boundaries
- Working with Filters and Assumptions
12. Working Constructively with Emotion
- Dealing with Anger
- Managing Emotionally Charged Situation
TRAINING METHOD
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation
FACILITY
Training Kit
Handout
Certificate
Lunch + 2x Coffee Break
Souvenir
Pick Up Participant (Jogja only)
