Supervisory Skills and Leadership for Secretary

Instructor by : Syafaruddin Alwi   DESKRIPSI Managerial & Leadership Skills Training merupakan suatu program training yang diberikan kepada mereka yang mendapatkan suatu perubahan peran dari "bekerja sendiri" menjadi bekerja "melalui orang lain". Sedangkan 4 aspek yang perlu dikuasai seorang supervisor :

• Managing Performance : pengembangan kemampuan supervisor dalam mengelola kinerja dirinya dan tim nya sesuai dengan arah dan target Perusahaan.
• Managing Yourself : pengembangan kemampuan untuk mengelola diri sendiri agar bisa melakukan introspeksi dan pengembangan diri untuk berperan efektif sebagai supervisor
• Managing People : kemampuan untuk mengelola tim dengan keberagaman karakteristik orang yang ada di dalamnya

OUTLINE MATERI

1. Pengenalan Organisasi, Peran, Tugas, Otoritas dan Tanggung Jawab (review)
2. Prinsip dan latihan dalam Goal Setting
3. Prinsip dasar Coaching, Counseling & Mentoring
4. Bagaimana memberikan feed back secara efektif
5. Sistematika memahami permasalahan manusia, kontrol dan budaya di dalam organisasi
6. Pengenalan dan introspeksi diri
7. Bagaimana mengembangkan dan mempertahankan motivasi diri
8. Manajemen waktu dan prioritas
9. Perencanaan, monitoring, delegasi dan kontrol dalam manajemen tugas
10. Mengenali keberagaman anggota tim dan bagaimana memotivasi mereka
11. Menangani berbagai macam tipe staff (video showing)

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITY Training Kit Handout Certificate Lunch + 2 X Coffee Break Souvenir Pick Up Participant