Supervisory Skills

DESKRIPSI Tugas dan peran seorang supervisor sangatlah penting dalam sebuah perusahaan. Selain dituntut untuk dapat menyelesaikan tugas-tugas yang bersifat teknis yang dibebankan pada bagiannya, ia juga dituntut untuk dapat memotivasi, mengarahkan dan membimbing bawahannya. Karena posisinya tersebut seorang supervisor dituntut tidak saja mengusai keahlian teknis saja tetapi juga kemampuan hubungan antar manusia (interpersonal skill) dan keahlian non teknis lainnya. Pada pelatihan ini para peserta akan dibekali dengan keahlian dasar pengembangan kemampuan supervisi yang meliputi analisa masalah, pengambilan keputusan, perencanaan, kepemimpinan pelatihan dan pembinaan serta komunikasi. TUJUAN Tujuan setelah mengikuti pelatihan ini bagi peserta :

1. Memahami fungsi-fungsi utama supervisor dengan lebih baik.
2. Meningkatkan kemampuan dalam memimpin kelompok dan mencapai tujuan yang sama.
3. Meningkatkan kemampuan memimpin, melatih dan membina kelompoknya.
4. Membekali kemampuan dalam menciptakan lingkungan kerja yang produktif.
5. Meningkatkan keahlian dalam berkomunikasi.

OUTLINE MATERI 1. Memahami Arti Supervisor

• Pekerjaan Supervisor
• Kedudukan Supervisor
• Tanggung Jawab Supervisor
• Fungsi dan Peran Supervisor dalam Organisasi

2. Personal Skill

• Analisa Masalah
• Pengambilan Keputusan
• Perencanaan
• Administratif
• Kedisiplinan

3. Interpersonal Skill

• Pendelegasian
• Kepemimpinan
• Pembinaan dan Pelatihan

4. Communication Skill

• Berbicara yang Efektif
• Keahlian Mendengarkan Secara Aktif
• Teknik Komunikasi dalam Interaksi Atasan dan Bawahan

5. Supervisor dan Organisasi Modern 6. Pelatihan dan Pengembangan Bawahan 7. Peningkatan Motivasi dan Kinerja Perusahaan 8. Kepemimpinan yang Efektif dalam Tim Kerja 9. Manajemen Operasi dan Pelayanan dengan Pendekatan Mutu 10. Simulasi   TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation   FACILITIES Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick Up Participant (Yogyakarta) PELATIHAN LAINNYA