Strategi Komunikasi

DESCRIPTION Komunikasi merupakan faktor penting dalam menunjang kinerja dan citra sebuah lembaga. Seiring perkembangan pesat media, lembaga harus mampu memanfaatkan setiap media yang ada untuk mengembangkan komunikasi dengan klien, konsumen, atau publik. Krisis dapat dialami oleh berbagai instansi, lembaga, organisasi, ataupun perusahaan sehingga menurunkan kepercayaan publik terhadap lembaga. Krisis dapat bersumber dari berkembangnya opini publik akibat pemberitaan media. Bagaimana strategi komunikasi sehingga terhindar dari krisis? Bagaimana cara menghadapi bahkan mengubah krisis menjadi peluang meningkatkan citra lembaga di mata publik? Bagaimana sebuah lembaga, khususnya Humas (PR) atau Marcomm melakukan komunikasi internal dan eksternal yang efektif? BENEFIT

• Memahami komunikasi dan strategi komunikasi secara umum
• Meningkatkan awareness peserta terhadap krisis brand yang mungkin terjadi di lembaganya
• Peserta dapat merancang strategi komunikasi yang efektif untuk keluar dari krisis

COURSE OUTLINE

• Mengenai Bentuk-bentuk Krisis Brand Lembaga
• Mengenali dan Menganalisa Penyebab Terjadinya Krisis Komunikasi
• Pesan Apa yang Ingin Dibangun ke Masyarakat/Public?
• Bagaimana Mengemas Pesan yang Positif dan Efektif?
• Saluran Komunikasi (Media) Apa yang Dibutuhkan dan Paling Efektif
• Evaluasi Proses Penanggulangan Krisis
• Review Strategi Komunikasi yang Digunakan

PARTICIPANTS Marcomm Lembaga/Instansi, Humas/PR Lembaga, Umum TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITIES Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick Up Participant (Yogyakarta) PELATIHAN LAINNYA