Sistem Quality Control/Quality Assurance Management

DESKRIPSI Peran dari departemen QA/QC merupakan kunci dari keberhasilan sebuah sistem kualitas yang dibangun oleh sebuah perusahaan. Banyak perusahaan yang menganggap bahwa meskipun proses produksi telah cukup mumpuni dalam menghasilkan produk yang berkualitas, namun kebutuhan akan karyawan dibidang kualitas tetap tidak bisa ditiadakan. Karena Departemen kualitas (apakah QC atau QA), diperlukan untuk memastikan produk yang dikirim ke pelanggan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan. Maka tidak heran, proses pengedalian kualitas oleh departemen kualitas, dimulai sejak kedatangan material (Incoming Quality Control), pengendalian kualitas dalam proses produksi, pengendalian kualitas produk sebelum dikirim ke pelanggan, pengendalian jasa technical service, dll. TUJUAN

• Peserta pelatihan memahami dan mampu menerapkan konsep dan prinsip Internal Quality Control di Perusahaan
• Peserta pelatihan mampu melakukan pengendalian Incoming Quality Control
• Peserta pelatihan mampu melakukan pengendalian Line Process Quality Control
• Peserta pelatihan mampu melakukan pengendalian Outgoing Quality Control
• Peserta pelatihan mampu melakukan pengendalian Reliability Quality Assurance
• Peserta pelatihan mampu menerapkan secara praktik teknik pengendalian kualitas
• Peserta pelatihan mampu membangun Quality Manual, Quality Standard, dan Quality Control Plan

OUTLINE

1. Mapping Business Plan
2. Managing Quality In Business Process
3. Managing Internal Quality Control (IQC)
4. Managing Internal Process Quality Control (IPQC)
5. Managing Outgoing Quality Control (IQC) & Quality Assurance
6. Quality Services & Handling Customer Complaint
7. Develop Quality Manual & Quality Control Plan
8. Measuring Cost of Quality (Coq)
9. Quality Improvement Program

  PARTICIPANT

1. Pimpinan perusahaan dan pemegang kebijakan
2. General manajer, manajer, supervisor dan staff atau karyawan dari bidang atau divisi yang bersinggungan langsung dengan Quality Control/Quality Assurance Management
3. Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Quality Control/Quality Assurance Management

  TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation   FACILITY Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick Up Participant (Yogyakarta)