Quality Control and Quality Assurance Management

DESKRIPSI Paradigma manajemen manufaktur modern adalah menghasilkan kualitas produk yang ‘zero defect’. Hal ini berarti bahwa semua proses mulai dari perencanaan produksi, pengadaan bahan baku dari supplier, proses produksi bahkan sampai barang dikirim ke tangan konsumen harus terkontrol dengan baik. Agar produk yang dihasilkan dapat bersaing di pasar dan memenuhi keunggulan produk dalam hal Quality, Cost, Delivery dan Safety maka peran Quality Control sangat vital. Quality Control bertujuan untuk mengendalikan semua input proses dan output dalam batas kendali. Quality Assurance adalah proses penjaminan bahwa produk yang dihasilkan sesuai dengan yang diinginkan. Training ini akan membekali peserta tentang bagaimana melakukan Quality Control dan Quality Assurance di perusahaan. TUJUAN Membekali peserta tentang proses Quality Control dan Quality Assurance di perusahaan OUTLINE  1. Peran Quality Control dan Quality Assurance dalam Perusahaan 2. Quality Planning: Quality by Design & Taguchi Method 3. Quality Control

• Proses Quality Control
• Menentukan Metoda Pengontrolan
• Sampling Inspection

4. Statistical Process Control

• Konsep Variasi: Common Cause Variation dan Special Cause Variation
• Langkah-langkah Pengendalian Proses
• Identifikasi Parameter Proses
• SPC Tools (Teknik Statistic Untuk Pengendalian Proses): Variable Control Chart dan Attribute Control Chart
• Process Capability Analysis

5. Quality Management System and Quality Asurance: ISO 9001:2008 6. Quality Improvement Program

• Prinsip Gemba Kaizen
• Quality Control Circle/Gugus Kendali Mutu

7. Alat dalam Quality Control Circle/GKM

• 7 QC Tools: Fishbone Diagram, Run Chart, Control Chart, Brainstorming, Histogram, Stratifikasi, Pareto
•  Siklus DMAIC dalam Peningkatan Kinerja Mutu

8.  Study Kasus METODE PELATIHAN Presentasi Diskusi Brain Storming Case Study   PESERTA Manajer, Supervisor atau Staff Quality Control, PPIC, Produksi, Inventory dan Persediaan, Logistik, Warehouse, dan bagian lain yang berhubungan dengan topik ini   TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITY Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick Up Participant PELATIHAN LAINNYA