Public Relations and Negotiation Skills

Instructor By: Fauzan Asmara

DESKRIPSI Public Relations adalah orang-orang yang berada di ‘frontline’ dan sangat berperan dalam memberikan citra positif perusahaan. Tuntutan usaha yang berkembang pesat mendesak agar para staf PR ini memahami dan memiliki kemampuan serta pengertian Public Relations yang modern. Pengetahuan mengenai hal ini cukup penting untuk mereka Perlu usaha peningkatan ketrampilan untuk merancang suatu bentuk komunikasi persuasif dan menjadi seorang PR yang efektif bagi perusahaan, yang dilakukan dengan mengikuti suatu pendidikan intensif. PESERTA Staf Hubungan Masyarakat – Humas, Sekretaris, Administrative Assistant, atau siapapun yang ingin meningkatkan kinerja dibidang ke-Humas-an lebih baik lagi MATERI

1. Peranan Public Relations dalam operasi perusahaan
2. Psikologi Public relations
3. Manajemen dan kode etik Public Relations
4. Perencanaan Kerja PR
5. Management Crisis
6. Corporate Image Identity
7. Protokoler
8. Public Speaking and Master of Ceremony
9. Media Relations, Press Release dan Pidato
10. Press Conference – tindak lanjut Media Relations
11. PR dan Marketing Service
12. Perilaku Konsumen ( Customer Behavior )

• Negoisasi: Pengertian dan Prinsip Dasat
  • Definisi dan Tujuan
  • Pengertian Komunikasi
  • Hambatan dan Halangan
  • Syarat-syarat spesifik
• Negosiasi: Strategi dan teknik
  • Identifikasi Kekuatan dan Kelemahan (Bargaining Power)
  • Teori Permainan dan Aplikasinya
  • Win-win, Loose-loose, Win-loose
  • Merancang Strategi Negosiasi
  • Menilai Hasil Negosiasi

TRAINING METHODE Presentation Discussion Case Study EVALUATION Facility Training Kit Handout Certificate Lunch + 2 X Coffee Break Souvenir   PELATIHAN LAINNYA