Public Relation

OVERVIEW Public Relations dan Sekretaris Perusahaan merupakan bagian-bagian yang saling berhubungan karena keduanya adalah komunikasi yang baik terutama pelayanan bagi pihak eksternal perusahaan. Sehingga harus diperhatikan mekanisme penyampaian informasi dan pengenalan media apa saja yang dapat digunakan secara efektif sehingga dapat membangun citra perusahaan di mata stakeholder. PR (Public Relation) menjadi syarat utama bagi perusahaan yang harus dimiliki karena Public Relation merupakan gerbang pertama dalam sebuah instansi atau perusahaan khususnya Sekretaris Perusahaan. Karena di dalam Public Relation, pihak luar akan mengetahui eksistensi sebuah perusahaan “siapa” dan “ bagaimana” dan keberadaan produk-produk apa saja yang dihasilkan dan dapat memberikan manfaat bagi masyarakat. Sehingga SDM harus dapat memahami kemampuan untuk menjalankan tugas kehumasan dengan baik sesuai dengan prinsip dan standar kehumasan agar terjalin relasi yang baik dengan media massa. Karena melalui media inilah dapat membentuk citra perusahaan di mata masyarakat dan stakeholder.   BENEFIT

• Peserta dapat meningkatkan pemahaman mengenai Public Relation untuk mengelola suatu perusahaan
• Dapat sharing pengalaman, pengetahuan dan keterampilan berkaitan dengan metode, konsep, strategi, serta teknik menjalin hubungan media untuk mendukung profesionalisme kerja
• Peserta mendapatkan technical guide (panduan teknis) terkait dengan media, baik media cetak dan elektronik
• Peserta mampu menyusun program PR yang efektif
• Peserta mampu mengkomunikasikan berbagai ide, melaksanakan rancangan program kepada berbagai kelompok masyarakat sasaran organisasi, dan menarik simpati untuk mendapatkan pengertian, pengakuan, dan dukungan publik

MATERI 1. Konsep Public Relation

• Konsep Komunikasi dan Pelayanan prima
• Peran dan Manfaat Komunikasi bagi perusahaan
• Karakter Pelayanan Perusahaan

2. Perencanaan Public Relation bagi Perusahaan 3. Pengenalan Jenis Public Relation 4. Peranan Public Relations dalam perusahaan/organisasi

• Fungsi dan peranan PR
• Manfaat PR
• Kedudukan PR dalam organisasi

5. Dasar-dasar dan Strategi Efektif Public Relations (PR)

• Memahami opini publik
• Teknik menyusun program PR yang efektif sesuai dengan kebutuhan komunitas dan publik terkait

6. Perencanaan Kerja Public Relation

• Proses kegiatan Public Relations (PR)
• Langkah-langkah kegiatan
• Hambatan-hambatan

7. Management Crisis

• Apa itu krisis
• Katagori krisis dan bentuknya
• Manajemen Krisis dan Citra Perusahaan/organisasi
• Penanggulangan Krisis
• Masa dan setelah Krisis

8. Corporate Image Identity

• Membentuk opini public
• Sifat dari opini publik
• Membentuk citra perusahaan/lembaga/institusi

9. Identifikasi audience expetation/stakeholder 10. PR dan Marketing Service

• Prinsip-prinsip dasar
• Marketing Development Strategy
• Marketing Communication Strategy

11. Customer Behavior

• Menentukan target audience
• Karakteristik konsumen
• Elemen dasar dari proses conditioning

12. Mekanisme penyampaian informasi kepada publik dan stakeholder 13. Pengenalan Berbagai jenis media, aktivitas media, karakter media 14. Teknik mengatasi miss comunication dan krisis komunikasi dengan stakeholder dan media 15. Studi kasus PARTICIPANT

• Public Relation Staffs and Protocol Staff
• Para profesional atau staf yang dalam pekerjaan rutinnya berhubungan dengan media/pubik

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITY Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick Up Participant (Yogyakarta)