Protokoler dan Manajemen Kesekretariatan

DESKRIPSI Sekretariatan adalah satuan organisasi atau lembaga yang melaksanakan jasa-jasa perkantoran dalam bidang ketatausahaan. Kesekretariatan ialah aktivitas yang dilakukan pada sekretariat yakni menunjukkan tata kerja atau proses kerjanya sekretariat. Dengan demikian, kesekretariatan bersifat aktif dan dinamis dalam kegiatan jasa-jasa perkantoran, terutama yang sangat berkaitan dengan proses administrasi. Pada proses pekerjaan di perusahaan, aktivitas kesekretariatan merupakan bagian dari pekerjaan seorang sekretaris, atau merupakan sifat dan macam pekerjaan yang harus dikerjakan pada jabatan sekretaris. Oleh karena itulah, seorang sekretaris harus memahami dan mampu melakukan pengelolaan dan manajemen kesekretariatan dengan baik dan akurat. BENEFIT

1. Meningkatkan pemahaman mengenai fungsi dan peran manajemen kesekretariatan dalam mensupport pencapaian tujuan organisasi
2. Memperluas wawasan dan kemampuan dalam manajemen pekerjaan secara profesional
3. Mampu memahami manajamen karakter dalam peningkatan efektivitas kerja
4. Meningkatkan kemampuan dalam menjalin komunikasi baik secara internal maupun eksternal perusahaan
5. Mampu mengenal dan menghadapi permasalahan manusia yang mempunyai pengaruh bagi kelancaran pekerjaan sekretaris

OUTLINE MATERI

• Pengertian, Ruang Lingkup Tugas Protokol dan Announcer
• Syarat-syarat Menjadi Protokoler
• Praktek Menjadi Protokol Acara Resmi, Semi Resmi dan Tidak Resmi Baik Dihadiri Pejabat Asing, Presiden, Pejabat Tinggi Negara, Gubernur, Direktur Utama/Mitra Kerja dll.
• Problem Solving dalam Tugas Protokoler
• Keprotokolan yang Berkaitan dengan MC
• Sosialisasi UU Keprotokolan dan Perkembangannya
• Tata Tempat, Tata Penghormatan dan Tata Upacara
• Kepribadian Seorang Protokoler
• Fungsi dan Peran Kesekretariatan
• Sekretaris Pemimpin dan Sekretaris Organisasi
• Konsep Informasi dan Sistem Informasi Manajemen
• Ruang Lingkup Administrasi Kesekretarian
• Perencanaan dan Pengendalian Pekerjaan Administrasi
• Karakteristik Arsip dan Standar Kearsipan, Tujuan Pengarsipan dan Legalitas Arsip
• Tata Hubungan Internal dan Eksternal Organisasi Serta Etiket Bagi Sekretaris
• Strategi Peningkatan Efektivitas Kerja
• Manajemen Waktu
• Verbal dan Non Verbal Komunikasi
• Pengenalan Diri (Knowing Yourself Before Knowing Others)
• Perencanaan dan Pengendalian Pekerjaan Administrasi
• Sistem Arsip

TARGET

• Sekretaris ; Protokoler/Bagian Kesekretariatan, Manager/Staff Public Relation; Pengawas/Staff Administrasi.

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITY Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick Up Participant (Yogyakarta)