Problem Solving and Decision Making

Instructor by : Syafaruddin Alwi

3 – 5 Juni 2014, Golden Flower Hotel, Bandung

6 – 8 Mei 2014, Golden Flower Hotel, Bandung

18 – 20  Maret 2014, Golden Flower Hotel, Bandung   DESKRIPSI Mengambil keputusan adalah tindakan penting bagi perusahaan dan bagi anda sendiri. Fakta menunjukkan bahwa kelancaran operasional suatu perusahaan sangat ditentukan oleh kemampuan para eksekutifnya dalam menangani masalah dan mengambil keputusan. Keberhasilan memikul tanggung jawab seorang eksekutif sering diukur melalui kemampuannya dalam menangani masalah secara cepat dan efektif. Citra seorang eksekutif akan meningkat jika keputusan yang diambil bermutu. Keputusan efektif tidak berarti hanya memecahkan masalah dengan cepat. Seringkali kita terjebak oleh situasi yang sulit, dan harus mengambil keputusan penting. Kita perlu mempertimbangkan peluang-peluang yang ada serta sekaligus menganalisis kemungkinan ancaman yang akan timbul di masa yang akan datang, sehingga keputusan yang dihasilkan mampu mengatasi masalah yang sekarang tanpa menimbulkan masalah potensial di masa yang akan datang. Kemampuan dan kesiapan dalam mengantisipasi keadaan sangat diperlukan oleh setiap pengambil keputusan. Pelatihan ini dirancang khusus agar peserta dapat menguasai tahapan proses menangani masalah dan mengambil keputusan secara rasional dan kreatif. Latihan-latihan mulai dari menganalisis masalah-masalah yang ringan sampai dengan masalah-masalah yang kompleks akan dibahas dalam pelatihan ini.  MATERI

1. Definisi masalah
2. Analisis penyebab potensial timbulnya masalah
3. Mengenali sensitifitas problem
4. Identifikasi pemecahan masalah
5. Mencari berbagai alternative penyelesaian masalah
6. Pemilihan solusi yang terbaik
7. Mengenali resiko
8. Membuat perencanaan
9. Pengembang rencana tindak lanjut
10. Pengimplementasian solusi yang dipilih serta pengevaluasian perkembangan

SASARAN Setelah Pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami teknik‐teknik pemecahan masalah secara rasional
2. Memahami teknik pemecahan masalah secara kreatif
3. Memahami teknik pengambilan keputusan optimal, rasional dan kreatif
4. Memahami metode menganalisis masalah potensial
5. Meningkatkan keterampilan memecahkan masalah dan pengambilan keputusan
6. Meningkatkan keterampilan dalam mempresentasikan keputusan secara efektif
7. Mengembangkan pengetahuan dan keterampilan pengambilan keputusan.

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation  FACILITY Training Kit Handout Certificate Lunch + 2 X Coffee Break Souvenir