Problem Solving and Decision Making

DESCRIPTION Problem Solving and Decision Making yang dibahas merupakan teori yang dikembangkan oleh Prof. Herbert A. Simon dari National Academy of Science pada tahun 1986. Dalam tugas dan tanggung jawabnya sehari-hari, para supervisor dan manager lebih banyak membuat keputusan dan menyelesaikan masalah sehingga lebih memfokuskan diri pada memilih masalah-masalah yang perlu perhatian, menetapkan tujuan, menemukan dan merancang tindakan yang sesuai, dan mengevaluasi serta memilih di antara sejumlah alternatif tindakan. Para supervisor dan manager dalam tugas dan tanggung jawabnya sehari-hari lebih banyak membuat keputusan dan menyelesaikan masalah sehingga lebih memfokuskan diri pada memilih masalah-masalah yang perlu perhatian, menetapkan tujuan, menemukan dan merancang tindakan yang sesuai, dan mengevaluasi serta memilih di antara sejumlah alternatif tindakan. Pengambilan keputusan saat ini bukan hanya berdasarkan pemikiran manusia saja tetapi juga telah banyak mendapatkan manfaat dari aplikasi program komputer dan internet. Hal ini akan membuat pemecahan masalah dan pengambilan keputusan menjadi lebih efektif. Dalam pelatihan ini didiskusikan dan dipraktekkan SEU Theory dan The Theory of Games untuk proses pengambilan keputusan serta Contemporary Problem Solving Theory untuk pemecahan masalah. Setelah selesai mengikuti pelatihan ini para peserta diharapkan mampu menjadi effective problem solver and decision maker. OUTLINE

• Opening Discussion: Problems in the real situations
• The Decision Making Process: Intelligence, Design, Choice, and Implementation
• Decision Making Styles
• Subjective Expected Utility (SEU) Theory in Workplace
• The limits of Rationality
• The Theory of Games in Practice
• Contemporary Problem Solving Theory in Workplace
• Dealing with Ill Structured Problems
• Setting The Agenda and Representing The Problem
• Computation as Problem Solving
• Decision Making Over Time

PARTICIPANT Para supervisor dan para manajer lini di berbagai industri dan diberbagai bidang tugas (R&D, maintenance, operation, finance, marketing/sales, logistic, procurement/purchasing, external relation, HRD, project management) yang memerlukan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan secara cepat dan akurat.   TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation   FACILITIES Training Kit Handout Certificate Lunch + 2 X Coffee Break Souvenir PELATIHAN LAINNYA