Practical Assertive Communication

Instructor By : Ratna Sesotya Wedadjati   Kesuksesan dan kegagalan seorang professional bila diiuti lebih runut adalah kepiawaian atau pun kegagalan individu tersebut dalam berkomunikasi. Komunikasi adalah infrastruktur bagi seseorang untuk menyampaikan buah pikiran, bantahan ataupun dukungan kepada para stakeholders. Kemampuan seseorang dalam bidang tertentu wajib diikuti oleh kemampuan berkomunikasi yang baik dan memadai agar keahlian individu tadi dapat dirasakan dimanfaatkan orang lain dan terutama juga termasuk alat yang memegang peranan penting dalam perkembangan karir seseorang. Kegagalan sebuah interaksi banyak dipengaruhi oleh kemampuan pihak-pihak dalam bidang komunikasi. Solusi yang produktif baru akan tercapai bila pihak-pihak yang terlibat menggunakan kiat-kiat berkomunikasi efektif sehingga pembicaraan bermakna dan akurat. Berkomunikasi dengan asertif akan sangat meningkatkan efektivitas dan dan dapat diharapkan berdampak positif terhadap hasil komunikasi itu sendiri. Diperlukan ketrampilan khusus agar seseorang terbiasa melakukan komunikasi asertif pada saat yang tepat. Untuk ini pula dibutuhkan kemampuan menyimak/ mendengar aktif yang mencukupi sebagai bagian dari komunikasi asertif OUTLINE

1. Memahami ketrampilan mengirim dan menerima pesan
2. Ketrampilan berkomunikasi yang komunikatif
3. Manfaat ketrampilan berkomunikasi asertif
4. Melatih penggunaan teknik komunikasi asertif
5. Melatih cara menyampaikan bahasa verbal dan non verbal yang sesuai
6. Ketrampilan mendengar empatik/ menyimak
7. Ketrampilan berkomunikasi efektif dengan atasan
8. Ketrampilan memberikan instruksi dan umpan balik

  METODE TRAINING Presentation Discussion Case Study Evaluation   FASILITAS Training Kit Handout Flashdisk Certificate Lunch + 2 X Coffee Break Souvenir Pick up participants PELATIHAN LAINNYA