Pengukuran Kinerja Berdasarkan Balance Scorecard (BSC)

DESKRIPSI Penilaian kinerja sangat diperlukan untuk mengevaluasi apakah strategi perusahaan telah dijalankan dengan baik melalui program-programnya secara ‘Cascading down’ dari level strategis sampai ke level operasional. Balanced Scorecard merupakan salah satu metode yang banyak digunakan untuk mensinkronkan program dan kegiatan perusahaan dengan visi dan strategi organisasi, meningkatkan komunikasi internal dan eksternal dan memantau kinerja organisasi. Pada prinsipnya, Balanced Scorecard adalah konsep yang merupakan penerjemahan strategi dan tujuan yang ingin dicapai perusahaan dalam jangka panjang, yang kemudian diukur dan dimonitor secara berkelanjutan. Metode Balanced Scorecard menyediakan metode penilaian kinerja yang mengkombinasikan pengukuran tradisional yang menggunakan parameter finansial dengan pengukuran yang bersifat non-finansial secara seimbang, dengan menggunakan empat perspektif, yaitu : perspektif finansial, pelanggan, proses bisnis internal, dan pertumbuhan dan pembelajaran. Pelatihan ini akan membahas bagimana langkah-langkah penilaian kinerja berdasarkan prinsip Balanced Scorecard, kesulitan dan kelebihannya serta studi kasus dari best practice  perusahaan yang sudah mengaplikasikan BSC. BENEFIT Pelatihan ini akan membahas mengenai Balanced Scorecard (BSC). Secara umum tujuan pelatihan ini supaya peserta dapat mengetahui dan memahami pengukuran kinerja menggunakan Balanced Scorecard sehingga dapat menyusun dan mengaplikasikan pengukuran Kinerja (KPI) Perusahaan, Departemen, dan Personal/Individual berdasarkan metode Balanced Scorecard. TUJUAN

• Peserta memahami  metode Balanced Scorecard dan berbagai perspective dalam Balanced Scorecard
• Peserta dapat mengetahui dan memahami penilaian kinerja menggunakan Balanced Scorecard
• Peserta dapat menyusun dan mengaplikasikan penilaian Kinerja (KPI) Perusahaan, Departemen, dan Personal/Individual berdasarkan metode BSC.

COURSE CONTENTS 1. Ruang Lingkup Penilaian Kinerja dalam Perusahaan

• Memahami Sistem Penilaian Kinerja Perusahaan
• Model-model Penilaian Kinerja
• Kelebihan dan Kekurangan Model Penilaian Kinerja

2. Penilaian Kinerja Berdasarkan Balanced Scorecard (BSC)

• Konsep Dasar Balanced Scorecard
• Pengenalan Metode BSC : Finance Perspective, Customer Perspective, Business Process Perspective, Learning and Growth Perspective
• Keuntungan dan Hambatan Aplikasi Balanced Scorecard (BSC)
• Benchmark perusahaan yang Sudah Mengaplikasikan Balanced Scorecard (BSC)

3. Menyusun Strategic dengan Balanced Scorecard (BSC)

• Merumuskan Visi, Misi dan Strategi Perusahaan
• Menyusun Perencanaan Strategi (Strategy Maps)
• Merumuskan Target dan Pengukuran (Key Performance Indicator)
• Cascading Down BSC

4. Menyusun Penilaian Kinerja (KPI) Perusahaan 5. Menyusun Penilaian Kinerja (KPI) Departemen Perusahaan 6. Menyusun Penilaian Kinerja (KPI) Individu 7. Praktek dan Studi Kasus TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITIES Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick Up Participants (Yogyakarta) PELATIHAN LAINNYA