Dilihat 474
DESKRIPSI
Persaingan bisnis yang semakin ketat pada saat ini, menuntut perusahaan untuk lebih kreatif dalam menghadapi persaingan tersebut, salah satunya dengan cara menciptakan produk atau jasa yang diinginkan oleh customer serta memasarkan produc tersebut sehingga dapat diterima oleh masyarakat luas. Salah satu tolok ukur dalam mengukur keberhasilan produk atau perusahaan melalui kepuasan konsumen atas produk atau perusahaan tersebut. Untuk mendapatkan kepuasan konsumen atau customer satisfication perlu diperhatikan beberapa hal sebagai berikut: konsumen mengharapkan produk atau jasa yang berkualitas tinggi (High Quality), harga yang kompetitif (Cost Down), serta pelayanan yang prima (On time Delivery). Dengan begitu kepuasan konsumen akan tercapai, dan diharapkan menjadi konsumen yang setia (Continuous Customers).Usaha-usaha untuk memperoleh konsumen yang setia dapat dilakukan oleh bagian marketing sebagai pemasar produk atau jasa perusahaan yang berhubungan langsung dengan konsumen.
OUTLINE MATERI
1. Faktor yang Mempengaruhi Kesuksesan Jasa Pelayanan Lab Jangka Panjang
2. Perilaku Konsumen
- Konsep Perilaku Konsumen
- Karakteristik Pasar Jasa Pelayanan Lab
- Proses Pengambilan Keputusan Pembelian dari Individu maupun Organisasi/Bisnis
- Segmentasi Pasar
- Pasar Sasaran
- Positioning
- Kebijakan Produk
- Kebijakan Harga
- Kebijakan Promosi
- Kebijakan Distribusi
- Analisis SWOT dan Strategi Bisnis
- Marketing Plan
- Manajemen Pengendalian Pemasaran
Form Pendaftaran
Silahkan isi FORMULIR PENDAFTARAN berikut dengan data yang benar agar Kami dapat konfirmasi ulang kembali via email, WA maupun telepon.