Online Training - Six Sigma

Dilihat 580

PENGANTAR Merupakan salah satu metode sistem yang digunakan untuk melakukan improvisasi dan pengembangan sistem management untuk meningkatkan produktifitas kerja perusahaan, baik untuk bidang manufaktur maupun jasa. Seperti yang kita ketahui sekarang saat ini, perkembangan industri disektor jasa ataupun manufaktur sangatlah pesat. Sesuai data Tahun 2013 pertumbuhan ekonomi di Indonesia saat ini mampu meningkat dan bertahan menjadi 6% dari tahun sebelumnya. Hal ini tentunya sebanding dengan tuntutan kualitas yang makin meningkat pula, yang dipersyaratkan oleh pelanggan di pasaran baik level nasional maupun internasional. Salah satu langkah perbaikan yang dilakukan untuk meningkatkan pangsa pasar yaitu strategi dalam peningkatan kualitas adalah dengan memperkecil produk No Good (NG) dalam setiap proses produksi industri manufaktur. Dalam industri jasa (seperti: Bank, Asuransi, Travel, dan sejenisnya) proses yang diukur adalah people process karena faktor itulah yang menjadi komponen utama dari industri jasa. Intinya, defect dalam industri jasa adalah masalah yang menyebabkan penurunan dalam hal kualitas atau mengakibatkan pelanggan tidak puas. Salah satu contoh ialah dalam jasa perbankan, seperti: durasi waktu dalam membuka rekening, proses pencairan suatu dana pinjaman, lamanya pemrosesan statement, dan sebagainya semua itu bisa diperbaiki dan diimprovisasi dengan adanya penerapan Six Sigma. MANFAAT Akan banyak manfaat yang didapat sesudah peserta menyelesaikan Program Training Six Sigma ini, baik dari sisi pekerja dan sisi manajemen perusahaan, oleh karena itu pelatihan ini sangat penting diikuti dan bermanfaat untuk:

Meningkatkan kualitas yang berkelanjutan.
Mampu mengatur dan memberikan arahan terhadap tujuan kerja bagi individu pekerja.
Memperkuat dan meningkatkan penilaian pelanggan kepada citra perusahaan.
Membantu mempercepat perbaikan sistem perusahaan.
Membantu mempromosikan pembelajaran dan “cross pollination”.
Mampu membantu perubahan sistem secara strategik.

MATERI