Online Training - Service Excellent for Driver

PENDAHULUAN Driver atau dalam Bahasa Indonesia adalah sopir merupakan profesi yang sangat riskan apalagi di kota-kota besar, bisa kita bayangkan sepanjang hari sepanjang jalan memerlukan kesabaran dari para sopir untuk menuju sampai ke tempat tujuan dengan berbagai kendala yang dihadapi. Untuk menjalankan profesi driver diperlukan persyaratan khusus yaitu Surat Izin Mengemudi, namun persyaratan tersebut sebenarnya kurang cukup untuk menjadi seorang sopir pada tataran perusahaan, karena sopir perusahaan bukan saja membawa mobil, tetapi juga melakukan tugas sebagai kurir pengantar karyawan, malah kadang-kadang membawa dan mengantarkan tamu perusahaan atau bahkan melayani para direksi. Dalam hal ini di samping terampil dalam menjalankan mobil, tentu diperlukan pengetahuan lain tentang etika dalam mengendarai mobil, etika di jalan raya, dan juga etika pada saat membawa penumpang baik karyawan, tamu, bahkan para direksinya. MATERI PELATIHAN

1. Kesadaran Berprofesi Melalui Teori Pelayanan Prima/Grooming dan Attitude
2. Etika Mengendarai Mobil dan Pelayanan terhadap Penumpang
3. Disiplin dan Sadar Patuh Rambu-rambu Lalu Lintas
4. Etika Bekerja
5. Telephone Contacts
6. Evaluasi Melalui Presentasi Kelompok