Online Training - Manajemen Isu

DESCRIPTION Setiap organisasi pasti berpotensi menghadapi krisis. Bagaimanapun, setiap organisasi memiliki isu yang melekat dalam kegiatan organisasi. Sekarang, perubahan dalam teknologi dan kemajuan media, krisis organisasi dapat diliput dalam hitungan beberapa jam oleh media, dan proses oleh media online akan lebih cepat lagi. Setelah memahami konseptual manajemen isu dan krisis, fokus kajian ini akan bergeser bagaimana organisasi dapat bersiap-siap untuk menghadapi krisis. Akhirnya, peserta akan mendapatkan pendekatan untuk mengelola krisis. OBJECTIVE Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

• Memberikan mindset dan pemahaman terkait menajemen isu dan mengelola krisis organisasi.
• Peserta dapat merencanakan menghadapi krisi dan mampu berkomunikasi saat krisis.

  COURSE OUTLINE

1. Konseptual Manajemen Isu dan Krisis
2. Mengukur Resiko Bisnis
3. Identifikasi Krisis dan Analisis
4. Menetapkan Sasaran Komunikasi untuk Krisis Potensial
5. Menentukan Saluran Komunikasi Efektif
6. CSR dan Manajemen Isu
7. Penugasan Tim Krisis
8. Merespon Krisis
9. Berkomunikasi Saat Krisis
10. Strategi Komunikasi Krisis
11. Strategi Mengendalikan Situasi
12. Pengumpulan Informasi Efektif
13. Berkomunikasi dengan Stakeholder Relevan