Online Training - Collection for Consumer and Retail Loans

Dilihat 926

DESKRIPSI Dengan semakin tingginya permintaan masyarakat akan kredit konsumer (KPR/KKB/KTA dan Credit Card) sangat penting bagi bank ataupun institusi keuangan untuk dapat merespon animo masyarakat tersebut dengan mengembangkan produk sesuai dengan permintaan konsumen dan mengelola portofolio kredit konsumen tersebut sejak dari proses akuisisi sampai dengan collection, untuk mendapatkan imbal hasil (return) yang optimum bagi bank/institusi keuangan tersebut. TUJUAN

Memahami aturan-aturan dalam melakukan Credit Collection.
Memahami peran dan fungsi Unit Credit Collection dalam kegiatan bisnis Bank.
Mampu melakukan fungsi skip tracer dan menerapkan teknik negosiasi yang tepat.
Meningkatkan wawasan serta memahami perkembangan isu terupdate dan tren yang terjadi dalam Industri Collection Consumer.
Mengetahui kebijakan-kebijakan yang perlu diterapkan dalam menghadapi tren yang terjadi dalam Industri Collection Consumer.

MATERI 1. Perencanaan Produk Kredit Konsumen

Memilih dan Menarik Target Pasar, Merancang Produk dengan Syarat dan Ketentuan
Mengembangkan Model Keuntungan untuk Produk Pinjaman Konsumen

2. Akuisisi Akun

Penyaringan dan Evaluasi Kredit, Menghindari Seleksi Negatif
Menetapkan Batas Kredit untuk Memenuhi Sasaran Laba

3. Teori dan Aplikasi Penilaian Kredit

Mengembangkan dan Menerapkan Skor untuk Memenuhi Tujuan Bisnis
Pemantauan dan Validasi

4. Pemeliharaan Portofolio

Mengontrol Kinerja Akun
Menguji Program untuk Implementasi yang Optimal

5. Koleksi

Mengembangkan Strategi Pengumpulan: Mengidentifikasi Rendah dan Tinggi Akun Risiko, Penilaian Koleksi, Alokasi Internal dan Sumber Daya Eksternal
Peramalan Kenakalan dan Hapus Buku

6. Produk Terjamin: Hipotek (KPR) dan Kredit Kendaraan Bermotor (KKB) dan Produk Tanpa Agunan: Pinjaman Pribadi (KTA)

Perencanaan Produk, Teknik Penyaringan (Proses Underwriting)
Mengelola Portofolio

7. Analisis Keuntungan

Seumur Hidup, Analisis Profitabilitas Pinjaman Tunggal, Pinjaman Angsuran dan Produk Bergulir
Mengalokasikan Pendapatan dan Biaya Berdasarkan Produk dan Pendanaan