Kupas Tuntas Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang

Dilihat 1977

OVERVIEW Sebagai mana kita ketahui bahwa peningkatan profit margin perusahaan disamping ditentukan oleh tercapainya target penjualan, juga dipengaruhi oleh besarnya idle piutang dan idle inventory. Mungkin saja terjadi, perusahaan memperoleh keuntungan namun Cash Flow (Arus Cash) Negatif, karena terjadinya idle di inventory dan utamanya di piutang karena adanya kebijakan dari perusahaan yang melakukan penjualan secara kredit dan pembayarannya menunggak dan tidak sesuai dengan jangka waktu kredit yang diberikan oleh perusahaan selaku produsen. Saat ini banyak perusahaan menaruh perhatian yang besar terhadap permasalahan penjualan credit dan collection, karena apabila tidak dikelola secara profesional akan menimbulkan dampak, perusahaan kekurangan arus kas (Cash Flow). Oleh karena itu perusahaan dituntut untuk mampu menganalisa rasio piutang agar selalu dalam posisi tolok ukur ideal yang ditetapkan dan apabila terjadi penyimpangan dari standard yang ditetapkan agar segera dilakukan penanganan yang profesional. BENEFIT

Menahami ratio piutang yang sehat
Memahami teknik pengendalian piutang untuk meningkatkan profit perusahaan
Memahami teknik pengelolaan dan penanganan piutang yang bermasalah
Memahami teknik monitoring, reporting dan penagihan piutang
Memahami tipologi customer berdasarkan visual, anditori dan kinestetis
Memahami cara melakukan penagihan berdasarkan tipologi customer

MATERI 1. Introduction Management Piutang dan Penagihan

Ratio piutang yang sehat
Fungsi piutang dalam meningkatkan profit
Pengelolaan dan pengendalian piutang
Definisi dan tujuan penagihan
Alat dan proses penagihan

2. Peran Kolektor dalam Penagihan

Peran dan fungsi kolektor
Tipologi customer berdasarkan visual, anditori dan kinestetis
Cara melakukan penagihan berdasarkan tipologi customer
Role play dan study kasus

3. Perhitungan Target Penagihan (Awal, Berjalan dan Koreksi)

Penentuan matrik penagihan (berdasarkan area)
Teknik monitoring, reporting piutang dan penagihan
Teknik closing harian
Kompilkasi study kasus

4. Analisis Effectivitas Penagihan

Analisis pencapaian target penagihan
Analisis pengelolaan piutang bermasalah
Teknik closing harian
Kompilasi study kasus

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITY Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick Up Participant (Yogyakarta)