Key Performance Indicators (KPI)

DESKRIPSI KPI atau Key Performance Indicators adalah suatu indikator kunci yang digunakan untuk mengukur kinerja suatu perusahaan untuk memenuhi tujuan strategis dan operasional perusahaan. Seperti yang sudah dijelaskan, KPI dibentuk untuk membantu sebuah perusahaan memastikan seberapa jauh kemajuan yang telah dicapai dan yang akan dicapai. KPI merupakan serangkaian indikator kunci dari implementasi strategi bisnis yang bersifat terukur, dan memberikan informasi kepada kita sejauh mana kita berhasil mencapai strategi tersebut. TUJUAN

• Memahami konsep dasar Key Performance Indicators
• Memahami proses penyusunan Key Performance Indicators
• Memahami proses penjabaran KPI Perusahaan menjadi Departemental dan Individu
• Memahami langkah-langkah implementasi KPI

OUTLINE

• Visi Perusahaan untuk Masa Depan
• Pencapaian Strategi Visi
• Penentuan Strategis Perusahaan
• Penentuan Faktor Kritis Sukses
• Mendefinisikan KPI
• Membuat Metrik Pengukuran KPI
• Identify Key Performance Indicators & Target
• Bagaimana Penyusunan KPI yang SMART Tingkat Perusahaan, Departemen, dan Karyawan
• Bagaimaan Menjadikan KPI Sebagai Driver Kinerja
• Penyusunan Rencana Operasi, dan Target
• Monitoring dan Review KPI

TRAINING METHOD Pre test Presentation Discussion Case Study Post test Evaluation FACILITIES Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick Up Participant (Yogyakarta only)