Kesempurnaan Dalam Menyusun SOP Dengan Flowchart Menuju ISO

Instructor by : Budi Sutedja   PENDAHULUAN Pimpinan perusahaan atau pemilik merasa tidak dapat melaksanakan pekerjaan.  Pekerjaan yang ditinggalkan pergi oleh pemegang jabatan ( operator, manger atau sipapun) menjadi berhenti.  Merasa tak ada yang dapat menggantikan. Salah satu sebabnya adalah perusahaan tidak memiliki prosedur.  Tidak memiliki prosedur yang baku untuk melakukan pekerjaan.  Patut diingat untuk hal-hal ”kecil” seperti untuk menggunakan Hand phone, ada manual atau prosedurnya.  Untuk mengaktifkan computer ada manual atau prosedurnya.  Mengapa untuk menjalankan aktifitas perusahaan (business process) tidak ada manualnya?Manual adalah hal-hal teknis.  Disamping itu ada satu cara agar dapat cepat terjadi recovery/pemulihan atas suatu kedaan adalah bila dimiliki Flow Chartnya.  Kembali itu betul masalah teknis ada masalah lain yakni art/seni.  Soal masalah seni atau art itu tiap individu memiliki gaya sendiri-sendiri namun yang teknis harus baku.  Yang teknis harus memiliki standard.  Itu yang diperlukan, Standard Operating Procedure (SOP). SASARAN

• Peserta akan mengerti arti pentingnya Standard Operating Procedure (SOP)
• Peserta akan mendapat panduan menyusun SOP beserta Flow Chart sebagai langkah strategis menuju Perusahaan ber-ISO
• Peserta akan mengetahui cara bekerja dan belajar dengan cepat dari Business Process suatu perusahaan untuk kemajuan berkarir

MATERI

1. Mengapa SOP diperlukan
2. Keberlangsungan dan kestabilan bisnis dengan memahami Business Process
3. Menyusun SOP (tiga kasus: Recruitment/penarikan tenaga kerja, Training/pelatihan dan Development/pengembangan dan Termintion/PHK)
4. Menyusun Flow Chart dari kasus diatas untuk mudah dan cepat belajar
5. Uji kesahihan suatu SOP
6. Peserta membahas kasus yang dimiliki perusahaan, sebagai Best Practice

SIAPA YANG HARUS HADIR Direktur, HRD Manager / Staff, Kepala cabang, Supervisor, Dll TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITY Training Kit Handout Certificate Lunch + 2 X Coffee Break Souvenir Pick up participants