ISO 9000:2000 Internal Auditor

DESCRIPTION Audit merupakan kegiatan yang penting untuk kemajuan dan peningkatan kinerja organisasi. Dari hasil audit yang baik, manajemen dapat mengetahui kondisi proses-proses di organisasi sehingga dapat melakukan perbaikan-perbaikan dan lebih daripada itu, melakukan peningkatan dan pengembangan secara terus menerus. Pada pelatihan ini, peserta akan dibekali dengan konsep, keterampilan, dan teknik audit sistem manajemen, mengacu pada Standar Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000 disertai pemahaman persyaratannya dari sudut pandang seorang auditor.  OUTLINE MATERI

1. Pengenalan Terhadap Mutu dan Standar Mutu
2. Pemahaman Mengenai Audit dan Siklus Audit (Audit Life Cycle)
3. Perencanaan Audit
4. Sistem Mutu Terdokumentasi dan Audit Sistem Mutu
5. Penyusunan Daftar Periksa (Checklist) yang Efektif
6. Keterampilan dan Teknik Audit
7. Audit Berdasar Proses
8. Opening dan Closing Meeting
9. Analisa dan Presentasi Temuan
10. Penulisan dan Penyusunan Laporan Audit
11. Latihan dan Studi Kasus

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITY Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick Up Participant (Yogyakarta)