Internal Audit Berdasarkan ISO 19011:2018

PENGANTAR Training Sistem Manajemen Mutu (Quality Management System) dibuat untuk membantu organisasi mencapai tujuan mereka. Maka melaksanakan audit sistem manajemen merupakan suatu hal yang penting bagi organisasi. Standar internasional untuk audit sistem manajemen telah diterbitkan pada 2018 yaitu ISO 19011:2018, menggantikan standar sebelumnya ISO 19011:2011. ISO 19011:2018 memberikan lebih banyak panduan daripada versi sebelumnya. Standar sistem manajemen semakin populer seiring organisasi melihat bagaimana standar-standar ini dapat diterapkan untuk mengelola proses yang saling terkait dalam mencapai tujuan mereka. Daftar standar yang ditujukan untuk membantu organisasi menerapkan sistem manajemen yang efektif semakin panjang, mulai dari Standar Manajemen Mutu, Manajemen Energi, Keamanan Makanan, hingga Keselamatan Lalu lintas. ISO sendiri memiliki lebih dari 70 standar sistem manajemen, dibuat mengacu pada keahlian dan praktik terbaik secara internasional. Tujuannya adalah membantu organisasi memiliki kinerja lebih baik, menghemat uang dan mengembangkan keunggulan kompetitif. Untuk mendapatkan hasil terbaik dari sistem manajemen dan memastikan perbaikan berkelanjutan, maka audit berkala perlu dilakukan. Bukan tugas yang mudah jika Anda menjalankan beberapa sistem manajemen seperti kebanyakan organisasi pada umumnya. ISO 19011, sebagai pedoman dalam mengaudit sistem manajemen, menawarkan pendekatan yang seragam dan selaras, memungkinkan audit yang efektif di berbagai sistem pada saat yang bersamaan. TUJUAN Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta mampu memahami:

• Pentingnya Audit Internal
• Dasar-dasar Audit Internal ISO 19011:2018
• Perencanaan Audit Internal ISO 19011:2018
• Cara menyusun daftar periksa
• Pelaksanaan Audit Internal ISO 19011:2018
• Cara wawancaar, cara memeriksa dokumen, cara memeriksa lapangan, cara menyusun kalimat temuan ketidaksesuaian, cara menyusun laporan
• Tindak lanjut Audit Internal ISO 19011:2018

MATERI PELATIHAN

1. Penjabaran dan Interpretasi ISO 19011:2018
2. Jenis dan Tipe Audit
3. Tujuan dan Manfaat Melakukan Internal Audit
4. Prinsip-prinsip Pengaturan Program Audit
5. Kompetensi Auditor serta Pembentukan Tim Auditor
6. Kegiatan Audit: Pre Phase Audit – Audit Phase – Post Phase Audit
7. Teknik Investigasi Audit
8. Memahami Input – Process – Output – Outcome – Impact dalam Audit
9. Membuat Laporan Internal Audit
10. Tindaklajut Pelaporan Hasil Internal Audit
11. Key Point dalam Internal Audit untuk Sistem Manajemen ISO 9001:2015 (Studi Kasus)

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITY Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir PELATIHAN LAINNYA