Professional Secretary Skills

DESCRIPTION Sekretaris profesional harus memiliki ketrampilan yang baik seperti manajemen waktu, komunikasi dan mampu berpenampilan menarik dan profesional di hadapan banyak orang. Sekretaris dituntut untuk selalu siap dalam setiap kondisi tidak terduga dengan tetap menghasilkan pekerjaan yang baik. Untuk mencapai hal tersebut, maka dalam training ini akan membantu memberikan pemantapan sekaligus pendalaman dan pembekalan bagi mereka untuk menjadi sekretaris yang profesional, serta tips dan trik untuk menangani semua pekerjaan secara efektif dan efisien. OBJECTIVES

• Memberikan pengetahuan tentang peran sekretaris di era globalisasi
• Meningkatkan keterampilan dan kemampuan dalam menangani pekerjaan kesekretariatan secara profesional
• Meningkatkan profesionalitas & rasa tanggung jawab seorang sekretaris terhadap tugas-tugas yang diberikan oleh perusahaan atau pimpinannya
• Memberikan kunci sukses menjadi sekretaris profesional

MATERI 1. Managerials Skills

• Filing Techniques
• Filing System and Handling Paperwork
• Meeting and Traveling Planning
• Making Appointments
• Time Management
• Design Plan Strategic
• Creative Thinking Skill

2. Excellent Communication Skills

• Communication Principles
• Human Relationship Building
• Business Communication Ethics
• Use Voice, Listening Effectively and Body Language
• How to be Assertive
• General Communicator Style
• Interpersonal Communication Skills
• Intercultural Communication

3. Management Stress

• Knowing about Stress
• Characteristics Stress
• How to Manage Your Stress Communication Psychology

4. Style and Etiquette

• Life and Fashion Style
• Make Up Style
• Excellent Manner and Attitude

PARTICIPANT Sekretaris Senior and Junior, Executive Secretary, Personal Assistant, Staff Administrasi TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITY Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Breaks Souvenir Pick Up Participant (Yogyakarta) PELATIHAN LAINNYA