Effective Business Communication

MANFAAT Setelah mengikuti pelatihan ini, para peserta diharapkan mampu:

• Mengenali kelebihan dan kekurangan sebagai komunikator dilihat dari setiap peran dalam perusahaan
• Membangun pola pikir positif sebagai komunikator
• Memahami hambatan dalam berkomunikasi dan cara mengatasinya
• Mengembangkan kemampuan beradaptasi dengan berbagai gaya komunikasi, kepribadian, dan generasi (X,Y dan baby boomers)
• Meningkatkan kemampuan komunikasi yang efektif dengan menjadi pendengar partisipatif
• Meningkatkan kemampuan berkomunikasi yang impresif melalui optimalisasi komunikasi verbal dan non-verbal
• Membangun reputasi dan hubungan kerja yang efektif

MATERI

1. Pemetaan Kekhasan dan Kekuatan Diri
2. Pola Pikir Positif Memaksimalkan Komunikasi yang Positif
3. Observasi Lawan Bicara
4. Komunikasi Verbal dan Non Verbal
5. Teknik Berbicara yang Efektif
6. Formula Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Secara Impresif
7. Keterampilan Mendengarkan Aktif
8. Teknik Bertanya dan Memberikan Feedback
9. Cara mengatasi Hambatan dalam Komunikasi dan Berbagai Tipe Lawan Bicara
10. Prinsip Effective Personal Branding

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITIES Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick Up Participant (Jogja only)