Tentang Kami Produk Galeri Hubungi Kami
Pendaftaran

Customer Retention Marketing: Membangun Hubungan Lebih Baik dengan Pelanggan

Customer Retention Marketing: Membangun Hubungan Lebih Baik dengan Pelanggan
Dilihat 1840
TUJUAN Memiliki pengetahuan dan ketrampilan dalam menjalin hubungan baik dengan pelanggan OUTLINE MATERI
  1. Konseptual CRM
  2. Nilai dan Harapan Konsumen
  3. Strategi CRM
  4. Fokus pada Pelanggan
  5. Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan
  6. Mengukur Kepuasan Pelanggan
  7. Pelatihan dan Pengembangan SDM
  8. Mengembangkan Konsep Hubungan
  9. Menjalin Hubungan Melalui Internet
  10. Livetime Value
  11. Recency, Frequency dan Monetary
  12. Winback Strategy dan Acquisition
  13. Memperoleh Pelanggan Loyal
TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation   FACILITY Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Breaks Souvenir Pick Up Participant (Yogyakarta)
Patrari Jaya Consultant Patrari Jaya Consultant Form Pendaftaran Silahkan isi FORMULIR PENDAFTARAN berikut dengan data yang benar agar Kami dapat konfirmasi ulang kembali via email, WA maupun telepon.
Personal Data *Wajib diisi
Data Materi Training Pastikan data yang diisi sudah benar agar Kami konfirmasi ulang kembali via email, WA maupun telepon terimakasih.
PELATIHAN LAINNYA