CSR and Conflict Handling

DESKRIPSI Corporate Social Responsibility (CSR) atau tanggungjawab sosial perusahaan dapat dikatakan sebagai isu yang cukup banyak diperbincangkan setidaknya dalam dekade terakhir. Sebagai salah satu komponen yang banyak diperbincangkan, CSR memiliki posisi yang unik ketika membicarakan posisi industri di masyarakat. Di satu sisi, CSR dapat menjadi sekoci penyelamat bagi perusahaan sekaligus mekanisme pembuatan citra yang baik di masyarakat, di sisi yang lain, sebagai komponen industri, CSR dapat menjadi bumerang bagi perusahaan itu sendiri. Dalam adagium ekonomi jelas terdapat suatu pandangan bahwa ‘tidak ada makan siang gratis’, demikian pula dengan CSR, adanya CSR justru menjadi beban yang gilirannya meningkatkan ongkos produksi perusahaan. Meskipun demikian, harus menjadi perhatian bahwa telah terjadi banyak konflik antara industri dengan masyarakat, terlepas apakah hal itu menyebabkan bencana lingkungan maupun tidak menimbulkan bencana lingkungan – setidaknya dalam cakupan yang lebih kecil. Program Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR) telah banyak dilakukan oleh perusahaan besar, terutama yang berskala nasional. Program ini banyak dilakukan karena dua hal, yaitu tuntutan dari stakeholder dan manfaat yang dirasakan bagi peningkatan performa perusahaan di mata stakeholder dan di mata publik. Sebagai bagian dari aktivitas perusahaan maka manajemen inisitatif CSR perlu diperlakukan sebagai manajemen biasa dimana program CSR perlu terukur pencapaian dan dampaknya.   TUJUAN 

• Melakukan analisis atas dampak CSR
• Mempelajari tingkat multiplier effect yang dihasilkan dari CSR
• Mempelajari keterkaitan antara sektor terhadap CSR
• Menentukan parameter keberhasilan program CSR dengan memadukan antara konsep dan metode lain yang lebih rinci dan teruji.
• Mengintegrasikan berbagai parameter dan target CSR dalam sebuah strategi yang komprehensif.
• Mengetahui dampak sosial operasional perusahaan terhadap CSR
• Mengatasi konflik dalam masyarakat, proses negosiasi dan mengembalikan hubungan baik dalam masyarakat.

MATERI 

1. Analisis Program CSR
2. Pendekatan Baru untuk Implementasi CSR
3. Indikator Keberhasilan Sebuah Program
4. Memahami Rantai Nilai dalam Operasi Perusahaan
5. Perumusan Parameter Keberhasilan Berbasis Rantai Nilai Perusahaan
6. Penyajian Parameter Keberhasilan untuk Manajemen dan Stakeholder
7. Dampak CSR yang Diterapkan Terhadap Lingkungan Perusahaan
8. Memilah Kepentingan Individu dan Organisasi dalam Konflik
9. Mengenal Macam-macam Gaya Manajemen Konflik
10. Proses Negosiasi dari Kepentingan Individu ke Kepentingan Organisasi
11. Mengembangkan Indikator yang Tepat untuk Terjadinya Proses Sinergi dalam Relasi
12. Mengembalikan Hubungan yang Sinergik dan Produktif dengan Masyarakat

PARTICIPANT Dept. CSR/Community Development, Dept. Media Relations/Community Relations, CSR/CD Officer  TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation   FACILITY Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick Up Participant (Yogyakarta)