Competitive Selling Skills

Dilihat 1666

OVERVIEW Di era persaingan saat ini, penjual harus mampu menempatkan dirinya sebagai mitra pembeli. Banyaknya produk/jasa yang ditawarkan di pasar, membuat konsumen semakin jeli membandingkan produk/jasa yang akan dibeli. Mereka semakin kritis dan hanya mau membeli dari penjual yang mampu memahami kebutuhan mereka secara optimal. Di sini jelas bahwa peran penjual pada era persaingan saat ini sangat strategis. Sehingga harus mampu menjadi duta perusahaan dalam setiap kesempatan menjual. Untuk itulah banyak perusahaan yang berharap memiliki profil penjual yang memiliki spirit menang dalam persaingan. Dalam menjawab kebutuhan tersebut maka perusahaan perlu memberikan pelatihan kepada salesperson yang dimiliki dalam Program Pelatihan “Competitive Selling Skills”. TUJUAN Setelah mengikuti secara aktif Lokakarya ini, diharapkan peserta:

Memahami prinsip-prinsip untuk menjadi seorang pemasar yang professional
Mampu menggali kebutuhan pelanggan dengan mengembangkan selling point
Memahami tehnik-tehnik komunikasi yang efektif
Mampu melakukan presentasi penjualan secara efektif dengan berorientasi pada solusi masalah pelanggan
Mendapatkan ide-ide baru dalam pemahaman aspek motivasi untuk meningkatkan produktivitas penjualan
Memiliki semangat dan motivasi baru dalam meningkatkan kinerja pribadi dan perusahaan

OUTLINE MATERI 1. Perkenalan 2. Salesperson Professional 3. Prospecting Strategy 4. Approach Technique 5. Analisa Customer

Jenis-jenis Kebutuhan Pelanggan
Type-type Pelanggan
Tahap-tahap Analisa Pelanggan

6. Communication Skills

Dasar-dasar Komunikasi Interpersonal
Berkomunikasi yang Efektif
Bahasa Tubuh
Hambatan-hambatan dalam Komunikasi

7. Goal Setting

Mengapa perlu Target
Tehnik Menetapkan Target Individu
Peran Goal Setting dalam Kesuksesan Penjualan

8. Action Plan 9. Study Case TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITIES Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick Up Participant (Yogyakarta)