Communication Skill

Dilihat 502

PENDAHULUAN Keterampilan komunikasi dan negosiasi merupakan keterampilan fundamental yang memengaruhi berbagai aspek kehidupan. Hal ini membantu dalam membangun hubungan yang positif, mencapai tujuan, mengatasi konflik, dan menciptakan kesuksesan baik dalam konteks pribadi maupun profesional. Komunikasi memiliki fungsi untuk menghubungkan keinginan seseorang kepada orang lain. Secara spesifik komunikasi menjalankan empat fungsi: fungsi kendali (control, pengawasan), motivasi, pengungkapan emosional dan informasi. Komunikasi bertindak untuk mengendalikan perilaku anggota dengan beberapa cara. Setiap organisasi mempunyai hierarki wewenang dan garis panduan formal yang harus dipatuhi oleh karyawan. Komunikasi menghubungkan satu dengan lainnya, dan kita pahami bahwa satu organisasi didalamnya terlibat karyawan yang memiliki karakteristik dan sifat yang berbeda-beda sehingga besar sekali peluangnya untuk terjadi kesalahan informasi yang disampaikan dalam komunikasi. MATERI

Pendahuluan: Pentingnya Komunikasi dan Negosiasi
Bagaimana Komunikasi yang Baik Dapat Berlangsung?
Bagaimana Berinisiatif, Mengembangkan, dan Menjaga Hubungan Komunikasi?
Berbicara dengan Cerdas dan Penuh Empati
Mendengarkan dengan Cerdas dan Penuh Empati
Konsep Komunikasi
Manfaat Komunikasi
Strategi Komunikasi Efektif
Negosiasi dalam Bisnis
Win-Win Solution dalam Strategi Bisnis
Pengambilan Keputusan dan Pengambilan Resiko
Aplikasi dan Simulasi

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITY Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Penjemputan (Yogyakarta only)