Communication Management and Emotional Intelligence

LATAR BELAKANG Kemampuan komunikasi efektif dan kecerdasan emosi sangat penting untuk mencapai kesuksesan dalam bisnis dan kehidupan pribadi. Pelatihan ini bertujuan meningkatkan kemampuan komunikasi dan kecerdasan emosi. TUJUAN

1. Memahami konsep komunikasi efektif.
2. Mengembangkan kemampuan komunikasi verbal dan non-verbal.
3. Meningkatkan kesadaran dan pengelolaan emosi.
4. Mengembangkan kemampuan membangun hubungan dengan orang lain.
5. Meningkatkan kinerja tim dan organisasi.

MATERI 1. Komunikasi Efektif

• Konsep komunikasi.
• Jenis-jenis komunikasi (verbal, non-verbal, tertulis).
• Teknik komunikasi efektif.
• Mengatasi hambatan komunikasi.

2. Kecerdasan Emosi

• Pengenalan emosi.
• Mengenali dan mengelola emosi.
• Empati dan komunikasi efektif.
• Mengembangkan kecerdasan emosi.

3. Komunikasi dalam Tim

• Komunikasi tim.
• Mengembangkan kerjasama tim.
• Mengatasi konflik.
• Komunikasi efektif dalam meeting.

4. Aplikasi Praktis

• Studi kasus komunikasi efektif.
• Latihan komunikasi dan kecerdasan emosi.
• Diskusi dan umpan balik.
• Rencana aksi pribadi.

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITY Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick Up Participant (Yogyakarta only)