Communication For Improved Performance

Dilihat 408

PURPOSE Salah satu syarat penting agar seorang Karyawan layak disebut Karyawan efektif adalah kalau dia mampu untuk berkomunikasi secara efektif. Komunikasi adalah keterampilan yang sangat penting dalam kehidupan manusia dimanapun dia berada. Komunikasi dapat kita lihat pada setiap gerak langkah manusia. First Impression atau kesan pertama diri seseorang dapat terlihat dari cara dan gaya ber-komunikasinya. Penilaian kualitas seseorang terhadap diri orang lain juga dapat terlihat dari komunikasinya. Komunikasi juga menentukan bagaimana seseorang dapat berinteraksi dengan orang lain dalam kehidupan, membina hubungan dengan orang lain serta meningkatkan performa kinerja dalam organisasi ataupun perusahaan. Dengan pelatihan ini setiap Karyawan akan mampu meningkatkan cara berkomunikasi secara lebih efektif. Dan pada gilirannya ketika seorang karyawan mampu berkomunikasi efektif maka bisa dipastikan kinerjanya juga akan meningkat. OUTLINE MATERI 1. Memahami Basic Communication Principle

Memahami hubungan antara Effective Communication dengan Value, Beliefs and Thoughts

2. Memahami Communication Trilogy

Memahami Communication Trilogy with Mutual Respect, Gather Good Information, Give Good Information.

3. Mengembangkan Assertive Communication Skills

Mengembangkan Assertive Communication Skills- Verbal
Mengembangkan Assertive Communication Skills- Non Verbal
Mengembangkan Body Language

4. Memahami Seven Positive Principle for Cooperative Communication 5. Mengembangkan Active Listening Communication Skills

Memahami Active Listening dan keuntungannya
Memahami Listening More Effectively
Memahami Bad Habits of Poor Listener
Memahami Good Habits of Effective Listener
Memahami Listening Feedback
Memahami Listening Criticism

6. Memahami Tips for More Effective Communication TRAINING METHOD Presentation Interactive Discussion Case Study Evaluation FACILITY Handout Materi Sertifikat Lunch & 2x Coffee Break Training kits Pickup Participants (Yogyakarta)