Coaching, Counseling and Mentoring

DESCRIPTION Seorang manajer yang baik adalah yang dapat mengidentifikasi potensi dari anak buah, memberi kesempatan untuk memaksimalkan potensi dan mampu mengarahkan untuk dapat mencapai kinerja optimal. Untuk dapat mengarahkan anak buah secara efektif, maka seorang manajer harus memiliki kemampuan dalam hal Coaching, Counseling dan Mentoring (CMC). Fungsi ini dilakukan dengan cara mengamati, menilai, mengarahkan, memberi contoh, membimbing dan melakukan interaksi dengan cara yang efektif. Training ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dan ketrampilan tentang konsep dan aplikasi Coaching, Counseling dan Mentoring (CMC) yang efektif sehingga manajer atau supervisor dapat mengoptimalkan perannya dalam memimpin anak buah/karyawan. MATERI 1. Introduction to Mentoring, Coaching and Counseling

• Define Mentoring, Coaching and Counseling
• When Conducting Mentoring, Coaching and Counseling
• Who Can be as Mentor, Coach and Counselor

2. Key Principles of Effective Mentoring 3. Fundamentals of Effective Coaching

• Topic Model
• Relationships
• Motivating People to Become a High Performer
• Being an Inspiring Leader
• Creating Accelerated Learning Environment

4. Keys to Successful Coaching

• Self-Development
• Language
• Attitude
• Leaderships
• Coach High Potential Employees

5. Effective Counseling Practices

• People Problem
• Problem Problem
• Role Play

6. Conducting Counseling for Positive Impact

• Steps and Techniques
• Do’s and dont's

7. Essential Skills for Effective Mentoring, Coaching and Counseling

• Approaches
• Listening Skills
• Questioning
• Giving/Obtaining Feedback
• Problem Solving
• Critical Thinking and Creativity

8.  Handling Emotions and Conflict

• Anxiety, Fear, Anger, Depression and Hopelessness
• Attitude Problems
• Poor Performers
• Other Business Ethics Related Concern
• Concern

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation   FACILITY Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick Up Participant (Yogyakarta) PELATIHAN LAINNYA