Coaching and Counseling for Manager

Instructor By: Syafarudin Alwi    LATAR BELAKANG Salah satu peran dari seorang manajer adalah memastikan semua anak buahnya mandiri. Kemandirian ini berarti anak buah masuk dalam kategori ‘Mau dan Mampu’ melaksanakan tugas-tugas mereka.  Berbagai manfaat akan diperoleh perusahaan, atasan dan anak buah itu sendiri bila atasan mampu menciptakan situasi anak buah mandiri tersebut. Pelatihan coaching and counseling kami rancang agar setelah mengikutinya, peserta mengetahui bagaimana langkah-langkah melakukan proses coaching and counseling.   MANFAAT PELATIHAN

• Mengerti perbedaan antara feed-back, coaching, counseling dan mentoring; bila dan situasi bagaimana peserta menggunakan keempat keterampilan tersebut
• Bagaimana pekerjaan peserta sebagai supervisor atau manajer berkontribusi bagi pertumbuhan dan pengembangan perusahaan, anak buah dan diri sendiri
• Mengetahui karakteristik coach yang baik
• Mengetahui karakteristik counselor yang baik
• Mengetahui bagaimana mendefinisikan persoalan dan menetapkan sasaran bila persoalan telah dipecahkan
• Mengetahui prinsip berkomunikasi, mendengar aktif dan mengajukan pertanyaan 

  MATERI PELATIHAN  1. Subjek Yang Dibahas

• Pendahuluan
• Sasaran Lokakarya dan
• Harapan Peserta.

2. Feed-back, Coaching, Counseling dam Mentoring

• Definisi feed-back, coaching, counseling dan mentoring
• Tipe situasi yang membutuhkan feed-back, coaching, counseling dan mentoring
• Manfaat feed-back, coaching, counseling dan Mentoring bagi anak buah, atasan dan bagi perusahaan.

3. Feed-back

• Kembali ke definisi dan manfaat feed-back bagi anak buah
• Tiga tipe feed-back dan langkah-langkah melaksanakannya
• Latihan memberikan feed-back.

4. Coaching

• Kembali ke definisi dan manfaat coaching
• Mengapa supervisor/manajer menghindarkan melakukan coaching
• Karakteristik coach yang baik
• Situasi yang membutuhkan coaching
• Langkah-langkah melakukan coaching
• Keterampilan yang diperlukan dalam melaksanakan coaching dengan baik
• Latihan coaching.

5. Counseling

• Kembali ke definisi dan manfaat counseling
• Mengapa supervisor/manajer menghindarkan melakukan counseling
• Karakteristik counselor yang baik
• Situasi yang membutuhkan counseling
• Langkah-langkah melakukan counseling
• Keterampilan yang diperlukan untuk melakukan counseling dengan baik
• Latihan counseling.

6. Latihan Bermain Peran

• Penerapan konsep coaching dan counseling dalam bentuk latihan bermain peran

7. Penutupan  TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITIES  Training Kit Handout Certificate Lunch 2 X Coffee Break Souvenir   PELATIHAN LAINNYA