Business Process Management

DESKRIPSI Persaingan yang semakin ketat menuntut perusahaan untuk lebih mampu memahami konsep pasar. Salah satu hal yang harus diperhatikan dalam memenangkan pasar adalah bagaimana menghasilkan produk dengan kualitas terbaik tetapi dengan harga yang kompetitif, hal ini sangat dipengaruhi oleh kemampuan memaksimalkan proses bisnis di perusahaan. Ketika perusahaan mampu mengurangi proses-proses yang tidak perlu dan mampu meningkatkan efisiensi disetiap proses, maka perusahaan akan mampu bersaing secara kompetitif. TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN Pelatihan ini akan membahas mengenai Business Process Management. Sehingga diharapkan peserta pelatihan mampu merencanakan dan membuat konsep proses bisnis, mampu mendeteksi dan melakukan perbaikan proses, memahami penyebab suatu masalah dalam kontek proses terjadi, mampu memahami penyebab dan akar penyebab masalah serta mampu mencari solusi terhadap permasalahan yang timbul. MATERI PELATIHAN

1. Konsep dasar manajemen proses Bisnis
2. Pemetaan kelompok-kelompok yang terlibat dalam proses bisnis
3. Pemahaman komponen manajemen proses
4. Strategi perbaikan proses bisnis
5. Strategi dalam menganalisa dan penyelesaian suatu masalah
6. Effective Teamwork
7. Strategi meningkatkan keungulan dengan pendekatan manajemen proses
8. Enterprise Process Model
9. Studi kasus dan feedback

TARGET PESERTA PELATIHAN

• Pimpinan perusahaan dan pemegang kebijakan
• General Manager, Manager, Supervisor
• Staff atau karyawan dari bidang atau divisi yang bersinggungan langsung dengan Business Develeopment
• Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Business Process Management

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITIES Training Kit Flash disk Handout Certificate Lunch, 2x Coffee Break Souvenir Pick Up Participants (Khusus Yogyakarta)