Best Practice Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang

Dilihat 1752

DESCRIPTION

Sebagaimana kita ketahui bahwa peningkatan profit margin perusahaan disamping ditentukan oleh tercapainya target penjualan, juga dipengaruhi oleh besarnya idle piutang dan idle inventory. Mungkin saja terjadi, perusahaan memperoleh keuntungan namun Cash Flow (Arus Cash) Negatif, karena terjadinya idle di inventory dan utamanya di piutang karena adanya kebijakan dari perusahaan yang melakukan penjualan secara kredit dan pembayaran nya menunggak dan tidak sesuai dengan jangka waktu kredit yang diberikan oleh perusahaan selaku produsen. Saat ini banyak perusahaan menaruh perhatian yang besar terhadap permasalahan penjualan credit dan collection, karena apabila tidak dikelola secara profesional akan menimbulkan dampak, perusahaan kekurangan arus kas (Cash Flow). Oleh karean itu Perusahaan dituntut untuk mampu menganalisa ratio piutang agar selalu dalam posisi tolok ukur ideal yang ditetapkan dan apabila terjadi penyimpangan dari standard yang ditetapkan agar segera dilakukakn penanganan yang profesional. MANFAAT

Menahami Ratio piutang yang sehat
Memahami Teknik pengendalian piutang untuk meningkatkan profit perusahaan
Memahami Teknik pengelolaan dan penanganan piutang yang bermasalah
Memahami Teknik monitoring, reporting dan penagihan piutang
Memahami Tipologi Customer berdasarkan visual, anditori dan kinestetis
Memahami cara melakukan penagihan berdasarkan tipologi customer

MATERI 1. Introduction Management Piutang dan Penagihan

Ratio piutang yang sehat
Fungsi piutang dalam meningkatkan profit
Pengelolaan dan pengendalian piutang
Definisi dan tujuan penagihan
Alat dan proses pebagihan

2. Latar Belakang Timbulnya Piutang Bermasalah 3. Peran Kolektor Dalam Penagihan

Peran dan Fungsi Kolektor
Tipologi Customer berdasarkan Visual, Anditori, dan Kinestetis
Cara melakukan Penagihan berdasarkan Tipologi Customer
Role Play dan Study kasus

4. Penanganan Piutang Bermasalah Dan Strategi Penanganannya 5. Alternatif-Alternatif Penanganan Piutang Bermasalah 6. Perhitungan Target Penagihan (Awal, Berjalan & Koreksi)

Penentuan Matrik Penagihan (Berdasarkan Area)
Teknik Monitoring, Reporting Piutang & Penagihan
Teknik Closing Harian
Komplikasi Study Kasus

7. Analisis Effectivitas Penagihan

Analisis Pencapaian Target Penagihan
Analisis Pengelolaan Piutang Bermasalah
Teknik Closing Harian
Kompilasi Study Kasus

TRAINING METHODE Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITY Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick Up Participant (Yogyakarta)