Advanced Professional Secretary

DESKRIPSI Sejalan dengan arus globalisasi, tuntutan terhadap kemampuan seorang sekretaris profesional terus meningkat. Selain mengurusi hal-hal yang bersifat administrasi, seorang sekretaris profesional harus memiliki citra profesional yang baik dalam hal penampilan, sikap, kepribadian, kemampuan berkomunikasi interpersonal baik lisan maupun tulisan (dalam bahasa Inggris), serta mampu memiliki kemampuan reception skill dan table manners. MANFAAT Pelatihan ini akan membahas mengenai Professional Secretary Advanced. Sehingga diharapkan peserta pelatihan mampu memahami citra profesional dalam hal penampilan, sikap, kepribadian, kemampuan berkomunikasi interpersonal baik lisan maupun tulisan (dalam bahasa Inggris), serta kemampuan reception skill dan table manners. MATERI

1. Peranan dan Fungsi Sekretaris di Era Global
2. Membangun Citra Diri Profesional
3. Teknik Komunikasi Interpersonal dalam Bahasa Inggris (Lisan dan Tulisan)
4. Teknik Menerima Telepon dalam Bahasa Inggris
5. Teknik Mengelola Prosedur Administrais Kantor
6. Teknik Manajemen Arsip
7. Pengembangan Teknik Pelayanan Prima
8. Pengembangan Kepribadian, Etika Diri dan Mentalitas Profesional
9. Table Manner

TARGET PESERTA PELATIHAN

• Sekretaris
• Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Professional Secretary Advanced

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITIES Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick Up Participants (Yogyakarta)