Advanced Negotiation Skills and Supplier Management

DESKRIPSI Tidak dapat dipungkiri, bahwa aktivitas operasional suatu perusahaan sangat terkait dengan keterlibatan para pemasoknya. Oleh karena begitu banyaknya pemasok yang telah menjadi mitra suatu perusahaan, baik sebagai pemasok barang maupun penyedia jasa sehingga membutuhkan suatu pengelolaan yang efektif. Terkait dengan pemaparan di atas, maka dikenal istilah Supplier Management yang merupakan sebuah konsep manajemen strategis yang merencanakan dan mengelola semua interaksi dengan pihak ketiga yang menyediakan baik barang atau jasa kepada perusahaan anda. Supplier Management dalam hal ini digunakan untuk memaksimalkan nilai dari interaksi antara kedua belah pihak. Dalam prakteknya, Supplier Management akan menciptakan hubungan yang lebih dekat dan lebih kolaboratif dengan pihak pemasok untuk mengurangi risiko. Di dalamnya ada beberapa proses interaksi yang dilakukan dengan customer, yaitu seperti negosiasi kontrak, pembelian, mengelola logistik dan pengiriman, serta berkolaborasi pada desain produk, dll. Sehingga hubungan antara customer dengan pemasok tidak terpisah dan harus dikelola secara terkoordinasi di seluruh unit fungsional. Dalam pengaturan masalah bisnis negosiasi dapat dilakukan dengan rekan kerja, para manajer, klien suplair, kontraktor dan bahkan para pesaing. Dalam pelatihan ini, anda akan belajar tentang dasar-dasar proses negosiasi, dan meningkatkan kemampuan anda sebagai manager, supervisor dalam mempengaruhi hubungan kerja secara positif. Pelatihan ini menerangkan secara ringkas strategi yang telah terbukti untuk negosiasi yang lebih baik, dan memperlihatkan kepada anda bagaimana mencapainya dengan menggunakan pendekatan yang terstruktur terhadap proses negosiasi, mulai dari tahap persiapan, dimana anda dapat belajar untuk memaksimalkan keuntungan bahkan sebelum negosiasi dimulai; sampai dengan tahap penutupan, dimana anda mungkin secara efektif harus berhubungan dengan ”taktik” pihak lain sampai pada menit terakhir. TUJUAN

1. Memahami kerangka kerja pengelolaan pemasok
2. Mampu mengelola hubungan dengan pemasok melalui peningkatan kinerja yang strategis
3. Memiliki kemampuan daya juang gigih dalam melakukan aktivitas selling maupun negotiating
4. Mampu meyakinkan dan menutup penjualan maupun negosiasi
5. Smart menggunakan strategi dalam memenangkan hati customer dalam menuju proses win-win
6. Lebih kreatif dalam menciptakan dan menggali kebutuhan lawan negosiasi
7. Mampu menghindarkan sentuhan emosi dalam berinteraksi, sedikit bicara banyak menghasilkan
8. Lebih mampu menerapkan proses selling & negotiation secara profesional
9. Mampu menjadikan keberatan menjadi sebuah kesempatan baik dalam selling maupun negosiasi
10. Punya satu harapan goal untuk lebih optimal dalam mencapai target

MATERI 1. Understand the Corporate Strategy and the Implications for the Purpose Of Supplying 2. The Benefits of Supplier Management

• Optimize Supplier Relationships
• Create Competitive Advantage and Drive Revenue by Jointly Bringing New, Better and More Customer-centric Solutions to Market Faster
• Lengthen and Strengthen Critical Supplier Relationships
• Drive Profit Enhancement through Reduced Supply Chain and Operational Costs while Maintaining Quality

3. Purchase Categories

• Commodities
• High Impact
• Odds and Ends

4. Selecting the Right Suppliers and Identifying the Total Cost of Ownership Becomes a Primary 5. Uncovering the Hidden Costs of Procurement 6. Formal Steps Extend the Supplier Management Activity 7. Supplier Management Behaviors Model 8. Understand the Stages in Developing Relationships with Suppliers 9. Improvement of Supplier Management 10. The Principles and Fundamental Understanding of Negotiation 11. Methods in Business Negotiations and Rule of Law in Negotiation 12. Prepration and Negotiation Process Business (Psychic and Material) 13. Simulation Business Negotiation with Customized Case with Participants Daily TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITY Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Pick Up Participant (Jogja only)